2020-07-21
2020-7-20 供稿：彭海英
一、撥打120時，地址簡要,說明病情、病人相關(guān)信息最重要。
在危急關(guān)頭，慌張、恐懼在所難免，但應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)靜，講話清晰、簡練，以確保接線員能聽清你在說什么。正確表述地址屬于區(qū)(縣)、街道、小區(qū)、樓號 及門牌號。報告地址時，最好將周邊明顯的建筑物，如加油站、地 鐵、商場等信息告知接線員。簡要描述病情告知病人最典型的發(fā)病表現(xiàn)，既往病史以及病人的姓名，性別，年齡等信息，務(wù)必等120詢問完相關(guān)信息，接線員掛電話后你再掛機。最重要的是，要將自己的聯(lián)系方式準確無誤地告知接線員。
二、公共場合如何打120
這種急救電話主要存在地址表述不清、打電話的人不在現(xiàn)場的問題。碰上車禍等事故時，應(yīng)留守到急救人員來了之后再離開，一方面指引120盡早找到事發(fā)地，另一方面隨時向急救人員簡要描述病人狀況。先打電話還是先救人？對成人非創(chuàng)傷性心臟、呼吸驟停(即病人失去知覺、呼吸停止)的，要先撥打120再進行自救互救。而對溺水、電擊、急性上呼吸道異物阻塞等情況，要先進行2分鐘的心肺復(fù)蘇等，再撥打120。
三、等待救護車時該做的?等待急救車到來期間，該做什么?
1、確保聯(lián)系暢通。有些人用座機打完120后，就去把病人攙扶到路口等待，急救人員再打電話時怎么都聯(lián)系不上。若只有座機，應(yīng)守在電話旁，并避免占線，隨時聽從醫(yī)護人員的問路咨詢或醫(yī)療指導。如果當時人手較多，可派一人到與急救人員約好的地點等待，接應(yīng)救護車并為急救人員指路。
2、 提前做好搬運準備。碰上需要搬運病人的情況，如果是深夜電梯會停運的樓房，等待期間應(yīng)先與物業(yè)溝通好，讓他們把電梯打開;若是走樓梯，則應(yīng)盡量清理樓道、走廊，移除影響搬運病人的雜物，方便擔架快速通行。
3、 隨時關(guān)注病情。如果碰上神志不清、昏迷不醒的病人，要密切關(guān)注他們的呼吸情況。應(yīng)時不時地呼喚病人名字、通過觀察其胸廓、肚子起伏狀況等方法判斷是否還在呼吸，一旦出現(xiàn)呼吸驟?，F(xiàn)象，馬上對其進行心肺復(fù)蘇。有條件的，還應(yīng)關(guān)注其血壓、脈搏狀況。
4、服常用藥。老年人是對急救醫(yī)療需求最大的群體，而他們又多是慢性病人。對于這些病人的突發(fā)情況，可以吃點常用藥緩解。心臟病患者，胸疼時，可以吃一兩片硝酸甘油，但不宜過多，以避免血壓下降。“服藥時一定要記住藥名和用量，并把這些信息告訴急救人員?！?nbsp;
5、積極配合急救人員。通常會針對患者情況進行量血壓、測脈搏等一系列檢查，但家屬由于著急送病人到醫(yī)院，往往不理解。其實，像心律失常、哮喘等疾病，應(yīng)等患者病情稍穩(wěn)定再送醫(yī)院，否則容易因路途顛簸加重病情。
四、關(guān)鍵時候，必須掌握的急救知識!
然而，急救車的到來畢竟需要一定時間，因此現(xiàn)場人員常識性的急救顯得尤為重要。
腦血管疾病位居120榜首，以心肌梗死、腦出血等最為常見。可以先吃速效救心丸、硝酸甘油等藥物，有條件的及時吸入氧氣。絕對禁止來回走動或亂搬動病人。
昏迷、腦中風讓病人平躺，將頭部側(cè)向一邊，以便嘔吐物、分泌物流出來，防止窒息。不要使勁搖動患者頭部，以免出現(xiàn)頸部錯位或腦外傷加重。
出血止血最重要的是初步判斷出血速度、出血量，是否為動脈出血。如出血量小，可采用加壓包扎法止血，即清洗完傷口后，用較厚的紗布等物蓋好傷口，再用繃帶緊緊地纏繞住。
骨折傷者本人不宜隨意移動身體，家人也不要隨意挪動傷者，避免骨折錯位，或碎骨對內(nèi)臟造成傷害。
煤氣中毒立即打開門窗，讓病人平躺在地上。如果還有呼吸，有條件的話應(yīng)給其吸入氧氣。若發(fā)現(xiàn)呼吸心跳停止，立即進行人工呼吸和心臟按壓。最后特別提醒廣大市民，如果病情較輕或不需急救的病人，建議最好自行去醫(yī)院，而不要有風吹草動就拔打120，以免浪費寶貴的公共急救醫(yī)療資源;不要騷擾和報假警，這樣會使其他真正需要急救的患者錯失救護的最佳時間。
